健康管理师提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这一描述指的是什么现象。

题目类型: 单选题

题目内容

健康管理师提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这一描述指的是什么现象。

题目选项

A. 瞬间服务
B. 瞬间真实
C. 服务易逝
D. 服务不可分割

正确答案

B

题目解析

健康管理师提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称为瞬间真实。

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